Polityka prywatności

• Formularz kontaktowy i umawianie demo: imię i nazwisko, e-mail, telefon, nazwa firmy, treść wiadomości — aby odpowiedzieć na zapytanie i przeprowadzić prezentację (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO). Termin demo trafia do naszego kalendarza Google.
• Konto w Usłudze: dane rejestracyjne, dane firmy, dane pracowników, którym Klient nadał dostęp — w celu świadczenia Usługi i rozliczeń (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Płatności za subskrypcję: realizowane przez Stripe; nie przechowujemy pełnych danych kart.
• Dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce, logi bezpieczeństwa i pomiary wydajności strony — w celu zapewnienia bezpieczeństwa i utrzymania Usługi (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Ograniczamy liczbę zgłoszeń z jednego adresu, aby chronić formularze przed nadużyciami.
• Wiadomości e-mail wysyłane przez Usługę (potwierdzenia, powiadomienia): adres odbiorcy, status doręczenia.

Rezerwacje składane przez widget lub stronę wypożyczalni zawierają dane osób rezerwujących. W tym zakresie ProTermin działa jako podmiot przetwarzający na zlecenie Klienta (wypożyczalni), który jest administratorem tych danych. Podstawą przetwarzania jest umowa powierzenia zawarta w ramach regulaminu Usługi.

Dane powierzamy wyłącznie podmiotom niezbędnym do działania Usługi:

• dostawcy infrastruktury i hostingu (serwery w Unii Europejskiej),
• operator płatności (Stripe) — w zakresie subskrypcji,
• dostawca poczty elektronicznej — w zakresie wysyłki powiadomień,
• Google (Calendar, Meet) — w zakresie umawiania demo oraz, jeśli Klient je podłączy, synchronizacji kalendarzy; Microsoft 365 na tej samej zasadzie.

• zapytania z formularzy: do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu,
• dane konta: przez czas trwania umowy i 30 dni po jej zakończeniu (eksport), następnie usunięcie; dokumenty księgowe — zgodnie z przepisami podatkowymi,
• logi techniczne: do 90 dni.

Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie. Wnioski przyjmujemy pod adresem kontakt@protermin.com. Przysługuje Ci także skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Strony ProTermin nie używają plików cookie do śledzenia ani skryptów firm trzecich do analityki reklamowej. Używamy wyłącznie niezbędnych mechanizmów: sesja logowania, zapamiętany język, wybrany motyw (jasny/ciemny) oraz stan formularza zapisywany lokalnie w przeglądarce.